FARFETCHの返品のやり方|関税や送料無料か?セール品も可能かわかりやすく

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ハイブランドアイテムを取り扱っているイギリス発のマーケットプレイス、FARFETCH。

世界のブティックと提携していて、その数は700店舗以上!

取り扱っているブランド数は3400を超えるので、気になるブランドのまだ知らないアイテムを見つけられますよ。

しかし、海外のショッピングサイトでは返品時の関税や送料が気がかりですよね。

そこでこの記事では

  • 返品対象はセール品も対象なのか
  • 返品の際に必要な関税や送料について
  • 返品の際に必要な書類と、梱包の方法について
  • 返品にかかるおおよその日数

について、詳しくご説明します。

FARFETCH(ファーフェッチ)で返品は可能なのか?セール品も対象か紹介

FARFETCH(ファーフェッチ)で返品は可能なのか?セール品も対象か紹介

FARFETCH(ファーフェッチ)の返品方法は、「返品用書類」も商品と同梱で届くのでとても簡単です。

商品が到着してから14日以内ならば返品が可能ですが、返品可能期間に販売物とのショップに商品が受理されるよう、商品到着から7日以内に返品手続きをすることが推奨されています。

プニ
プニ

販売元のショップは世界各国にあるので、返品も早めに手配する方が安心だね。

日本で返品手続きをする際には「ヤマト運輸」が利用されますよ。

返品できる商品の条件は以下の内容です。

返品可能な条件
  • 商品を受け取ってから14日以内であること
  • FARFETCH(ファーフェッチ)のタグと、ブランドタグが付いていること
  • 付属品がすべてそろっていること
  • 未使用品であること
  • 未選択、破損が無いこと

セール品についての記載はないので、セール品でも返品が可能ですね。

返品が完了すると、商品が手元に届いた際の料金から配送料を差し引いた金額が返金されます。

プニ
プニ

商品が手元に来た時の配送料は返金されないので注意してね!

\日本語対応で届くまで早くて安心/

プニ
プニ

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FARFETCH(ファーフェッチ)で返品する場合、送料は無料?関税はどうなる?

FARFETCH(ファーフェッチ)で返品する場合、送料は無料?関税はどうなる?

海外のショッピングサイトは、返品する際に改めて送料や関税がかかることがあります。

返品するよりも、送料や関税が高くつくならば返品しない方も多いはず。

そこでFARFETCH(ファーフェッチ)の返品時には、何がいくらかかるのかを調べてみました。

●送料について

FARFETCHでは、返品時の送料は無料で返品が可能です。

商品到着時に同梱されている「返品用書類」を記入し、集荷依頼をするだけで返品できますよ。

●関税について

FARFETCHの商品価格は、関税も含まれた商品価格になっています。

そのため、購入の際に関税を支払う必要がありませんが、返品の際も同様で関税を支払う必要はありません。

返品が確認され、返金手続きが完了すると、商品を購入した当時のレートで、利用した支払方法に返金されます。

プニ
プニ

レートが変わっても、購入時のレートで返金してくれるので安心だね。

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プニ
プニ

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FARFETCH(ファーフェッチ)の返品のやり方!書類の書き方やサイン、持ち込み・集荷も可能?梱包はどうする?

FARFETCH(ファーフェッチ)の返品のやり方!書類の書き方やサイン、持ち込み・集荷も可能?梱包はどうする?

返品送料無料で、セール品でも返品可能なFARFETCH(ファーフェッチ)ですが、どのような手続きで返品が可能なのでしょうか。

詳しく手順を見ていきましょう。

  1. マイアカウントにログインする
  2. 「ご注文&返品」をクリックし、集荷日時を予約する
  3. 商品と同梱されていた「返品用書類」3枚に必要項目を記入する
  4. 商品到着時に箱に貼られていた伝票をはがし、返品する商品を到着した状態に戻す
  5. 予約した集荷日時に配送会社へ商品の入った箱を渡す
プニ
プニ

複数の販売元のショップへ返品する場合は、別々に返品依頼をする必要があるよ。

以上の手続きが終わると、返品予約完了メールが届き、返品する荷物の追跡番号が分かります。

返品した商品が販売元のショップに届いた際にも、Eメールで通知が来るので、常にチェックしておく必要は無く便利ですね。

アカウントを作らずに購入をした方も、返品はもちろん可能です。

公式ページにはゲストアカウントで購入した方向けのページもあるので、安心してくださいね!

FARFETCH(ファーフェッチ)の返品・返金が遅い?理由を紹介!どのくらい日数がかかる?

FARFETCH(ファーフェッチ)の返品・返金が遅い?理由を紹介!どのくらい日数がかかる?

返品手続きをしても、きちんと返品されたのか、いつ返金がされるのか不安になることは多いはず。

FARFETCH(ファーフェッチ)での返品完了までには、どのぐらいの日数がかかるのでしょうか。

公式サイトでは、14営業日かかる場合があると明記されているので、2週間以上かかることも予測されます。

返品アイテムが無事受理されると、お客様がご購入時に選択したお支払い方法・為替レートにて返金処理が行われ、当初の送料を差し引いた金額が返金されます。返金処理には、最長で14営業日を要する場合がございます。

https://www.farfetch.com/jp/shopping/

2週間以上返品に時間がかかると不安になる方も多いと思いますが、それには理由があります。

FARFETCHで返品された商品は、改めて検品されているからです。

検品に1週間程度の時間が必要になることもあるので、返金まで時間がかかってしまうのですね。

プニ
プニ

返品された商品も改めて検品しているということは、安心して商品を購入できることにも繋がるね!

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