FARFETCHは交換・返品できない？返品方法やセール品も可能かファーフェッチで紹介！送料はかかる？

ハイブランドアイテムを取り扱っているイギリス発のマーケットプレイスのFARFETCH(ファーフェッチ)。

しかし、ブランド品を買ってもイメージと違ったり、不良品が届いたときなどに返品・交換ができなかったら困りますよね？

FARFETCH(ファーフェッチ)で返品は可能なのか？セール品も対象か紹介

まず、FARFETCH(ファーフェッチ)は基本的に交換はできませんが、返品は可能です！

FARFETCH(ファーフェッチ)の返品方法は、「返品用書類」も商品と同梱で届くのでとても簡単。

商品が到着してから14日以内ならば返品が可能ですが、返品可能期間に販売物とのショップに商品が受理されるよう、商品到着から7日以内に返品手続きをすることが推奨されています。

日本で返品手続きをする際には「ヤマト運輸」が利用されます。

返品できる商品の条件は以下のとおり。

セール品についての記載はないので、セール品でも返品が可能ですね。(引用元：よくある質問)

返品が完了すると、商品が手元に届いた際の料金から配送料を差し引いた金額が返金されます。

FARFETCH(ファーフェッチ)で返品する場合、送料は無料？関税はどうなる？

海外のショッピングサイトは、返品する際に改めて送料や関税がかかることがあります。

そこで、FARFETCH(ファーフェッチ)の返品時には、何がいくらかかるのかを調べてみました。

送料について

FARFETCHでは、返品時の送料は無料で返品が可能です。

商品到着時に同梱されている「返品用書類」を記入し、集荷依頼をするだけで返品できますよ。

関税について

FARFETCHの商品価格は、関税も含まれた商品価格になっています。

そのため、購入の際に関税を支払う必要がありませんが、返品の際も同様で関税を支払う必要はありません。

返品が確認され、返金手続きが完了すると、商品を購入した当時のレートで、利用した支払方法に返金されます。

FARFETCH(ファーフェッチ)の返品方法！書類の書き方やサイン、持ち込み・集荷も可能？梱包はどうする？

返品送料無料で、セール品でも返品可能なFARFETCH(ファーフェッチ)ですが、どのような手続きで返品が可能なのでしょうか。

詳しく手順を見ていきましょう。(参考：ご返品＆ご返金について)

以上の手続きが終わると、返品予約完了メールが届き、返品する荷物の追跡番号が分かります。

返品した商品が販売元のショップに届いた際にも、Eメールで通知が来るので、常にチェックしておく必要は無く便利ですね。

アカウントを作らずに購入をした方も、返品はもちろん可能です。

公式ページにはゲストアカウントで購入した方向けのページもあるので、安心してくださいね！

FARFETCH(ファーフェッチ)の返品・返金が遅い？理由を紹介！どのくらい日数がかかる？

返品手続きをしても、きちんと返品されたのか、いつ返金がされるのか不安になることは多いはず。

FARFETCH(ファーフェッチ)での返品完了までには、どのぐらいの日数がかかるのでしょうか。

公式サイトでは、14営業日かかる場合があると明記されているので、2週間以上かかることも予測されます。

返品アイテムが無事受理されると、お客様がご購入時に選択したお支払い方法・為替レートにて返金処理が行われ、当初の送料を差し引いた金額が返金されます。返金処理には、最長で14営業日を要する場合がございます。

引用元：ご返品＆ご返金について

２週間以上返品に時間がかかると不安になる方も多いと思いますが、それには理由があります。

FARFETCHで返品された商品は、改めて検品されているからです。

検品に1週間程度の時間が必要になることもあるので、返金まで時間がかかってしまうのですね。