THE OUTNETは届くまで何日かかる？届かない・遅い場合は発送状況を確認しよう！

350以上のラグジュアリーブランドを販売する「THE OUTNET(アウトネット)」。

ヴィクトリア ベッカムがデザイナーを務めているブランド、“VICTORIA BECKHAM(ヴィクトリア　ベッカム)”も販売していて、日本国内では入手が難しいアイテムが豊富なのが魅力です。

こちらの記事では、なかなか商品が届かないときに知りたい

• 商品が届くまでの日数について
• 届かない場合の対処法について
• 発送状況の確認方法について

について、詳しくご紹介します。

THE OUTNET(アウトネット)は発送から届くまで何日かかるのか

今、欲しいファッションアイテムをショッピングサイトで購入しても、使いたいときに手に届かないのは困りますよね。

THE OUTNET(アウトネット)の商品は、発送から届くまでに何日かかるのか調べてみました。

注文された商品は、注文された翌日にイタリア倉庫から日本倉庫に発送されます。

日本の倉庫に到着してから3～4営業日で国内の配送先に届くので、公式サイトでは4～6営業日で届けられるとされています。

THE OUTNET(アウトネット)で届かない！発送が遅い・発送されない場合は配送状況を確認し、お問い合わせしよう！

ネットショッピングで商品が届かない、発送が遅いというトラブルは一番困りますよね。

さらにTHE OUTNET(アウトネット)のような海外のショッピングサイトの場合は、どのように対処したらよいか分からない場合もあるかと思います。

実際にTwitterでも、THE OUTLETでなかなか発送されないという声もありました。

matchesfashion、yoox、the outnet、ssenseで買い物したんだけど、matchesは届くのすごい早かった。注文翌日に発送されてイギリスから4日で届いた。ssenseもまあまあ早い。1日半くらいでカナダから発送された。
問題はyooxとthe outnet、注文してから5日経つけどいまだに発送されてない。

— ゆーゆ (@Youyou_Shinryu) December 21, 2017

THE OUTNETで商品が発送されない、または発送が遅いなどで困った場合、以下の4点についてまず確認してみてください。

では、それぞれの内容についてご説明します。

1.THE OUTNET(アウトネット)で注文が完了しているのか？保留中になっていないか？

注文が完了しているか確認する方法は、アカウントをお持ちの方とそうでない方で少し異なります。

しかし、どちらの方も配送状況は確認できるので安心してくださいね。

●THE OUTNET(アウトネット)でアカウントをお持ちの方

●THE OUTNET(アウトネット)でアカウントをお持ちでない方

注文が完了したのに、購入した商品の処理がずっと保留中になっている場合には、住所や支払い方法に不備があったことが考えられます。

THE OUTNETは日本語に対応したカスタマーサービスがあるので、電話またはメールでお問い合わせすることをおすすめします。

• メールアドレス：customercare.jp@theoutnet.com
• 電話 ：03 4540 4073  

2.本当にTHE OUTNET(アウトネット)で注文できているのか？

THE OUTNET(アウトネット)で注文したつもりでも、もしかしたら利用したサイトが類似サイトだったということも…。

類似サイトで購入した可能性もあるので、アカウントをお持ちの方は公式サイトでサインインできるか確認してください。

3.届くまでどのくらいかかるのか確認できているのか？そもそも発送されているかどうか？

THE OUTNET(アウトネット)で購入した商品の発送から届くまでの日数は

1. 注文完了の翌日にイタリア倉庫から日本倉庫へ発送
2. 日本倉庫から配送先まで届くのに3～4営業日

という順番で届けられるので、通常4～6営業日で商品が手元に届きます。

日本までの国際配送と、国内に入ってからはヤマト運輸が配送してくれるので、以下の条件に当てはまると配送が遅れることがあります。

1. イタリア倉庫の休業日と重なった場合
2. ヤマト運輸の休業日と重なった場合
3. THE OUTNETがセール期間中で繁忙期の場合
4. クリスマスなどのイベントで繁忙期の場合

発送を確認する方法は２つです。

注文完了後に届く「追跡番号」と「追跡リンク」が記載したメールを開き、「追跡リンク」に「追跡番号」を入力して荷物の状況が分かります。

4.祝日の前後や繁忙期、イベント、新作発表などと被っていないか？

THE OUTNET(アウトネット)で配送が遅れる場合、公式サイトの左上に記載されていることがあります。

しかし、配送が遅れる場合、以下のことが考えられます。

これらの状況に当てはまる場合は、配送が遅れることがありますよ。

まとめ

ショッピングサイトで購入したものが、届かないのではないか、届くまでは何日かかるのか、不安になりますよね。

THE OUTNET(アウトネット)は通常、注文完了から4～6営業日で商品が手元に届きます。

商品の発送状況は、注文完了メールや公式サイトから把握できるので安心ですよ。

しかし、祝日や繁忙期の前後は、配送が遅れることもあります。