ニッセンオンラインは試着後に返品できない?やり方や送料を紹介!住所や電話番号も

ニッセンオンラインは試着後に返品できない?やり方や送料を紹介!住所や電話番号も 通販サイト

ウェアやインナー、家具や生活雑貨など幅広く取り扱う通販サイト『ニッセン』。

お得な商品も多く、利用されたことのある方も多いのではないでしょうか。

この記事ではカタログではなくネットから注文した場合について、

  • ニッセンオンラインは試着後に返品できるの
  • 返品のやり方や送料
  • 返品時の住所や電話番号

こちらについて調べてみました。

ニッセンオンラインは返品できない?試着後、返品不可はできないのか紹介!

ニッセンオンラインは返品できない?試着後、返品不可はできないのか紹介!

ニッセンオンラインは試着後でもルールを守れば返品可能です。

サイズを変更したい、イメージが違った、注文を間違えてしまったという場合も対象です。

プニ
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商品到着後14日以内に返品手続きをする必要があるので気を付けましょう。

返品方法は後ほどご紹介します。

まずは返品できない条件をみてみましょう。

返品不可の条件
  • 商品到着後15日以上経過した商品
  • 使用済み商品
  • 返品不可の案内がある商品
  • クリーニング、お直しした場合
  • 傷・破損・汚損(初期不良は除く)
  • オーダー商品、名前等入れた商品
  • 組み立て途中・組み立て後の商品

当たり前のことではありますが、商品の状態は届いた時の状態で返品することが大切です。

プニ
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購入する商品の商品説明欄に返品不可マークや、「お客様都合による返品・交換はできません」などの記載がある場合は、商品不良の場合を除き返品ができないので購入前に確認することをおすすめします。

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プニ
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ニッセンなら試着後でも返品可能だから、安心して通販できるね!

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ニッセンオンラインの返品は送料かかる?

ニッセンオンラインの返品は送料かかる?

ニッセンオンラインで返品する場合には、希望日に家まで取りに来てくれる「返品無料引き取りサービス」を利用することをおすすめします。

自分でコンビニなどの店舗へ持ち込んで返送すると送料は自己負担になりますが、「返品無料引き取りサービス」を利用すれば返品送料が無料になるんです。

時間帯も選択可能で、家まで取りに来てくれるなら利用しない手はないですね。

プニ
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指定可能な時間帯はこちらです。

服・雑貨など
  • 8:00~12:00
  • 14:00~16:00
  • 16:00~18:00
  • 18:00~21:00
服・雑貨など
  • 12:00~18:00
  • 18:00~21:00

大型連休や交通事情、商品の内容によっては変更点もありますので、詳細は返品手続き時に確認するようにしましょう。

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ニッセンなら試着後でも返品可能だから、安心して通販できるね!

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ニッセンオンラインの返品のお問い合わせ電話番号と住所先を紹介

ニッセンオンラインの返品のお問い合わせ電話番号と住所先を紹介

ニッセンオンライン会員の方は、マイページの「注文履歴・配送状況の確認」から手続きするようにしましょう。

会員ではない場合はニッセンオンラインサイトの問合せフォームから連絡する必要があります。

ネットからの手続きが不安なときは電話でも受け付けてくれるのでご安心ください。

返品受付専用ダイヤル

電話するときには必ず手元に「商品お届け明細書(返品伝票)」を用意しておきましょう。

プニ
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下記情報が必要になります。

  • 納品書番号
  • 注文時の電話番号
  • 返品伝票の左端にある「行番号」

ニッセンオンラインサイトに住所の記載はありませんが、「返品無料引き取りサービス」を利用すれば住所は必要ありません。

コンビニへの持ち込みの場合も、返品受付完了メールに添付のQRコードで手続きするので、こちらも住所は必要ありません。

ニッセンオンラインの返品のやり方

ニッセンオンラインの返品のやり方

ここではニッセンオンラインでの「返品無料引き取りサービス」を利用する返品のやり方をご紹介します。

プニ
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たった3ステップなので簡単ですよ。

ステップ1

ニッセンオンライン会員→マイページの「注文履歴・配送状況の確認」から手続き

ニッセンオンライン非会員→ニッセンオンラインサイトの問合せフォームから連絡

ステップ2

返品商品を梱包(返品商品のサイズに合ったものを利用)

注意点
  • ケースや袋、付属品、保証書、説明書、タグなど、すべて返送対象(不足している場合、返品を受け付けてもらえないこともあるので注意が必要)
  • 返品伝票に返品数量を記入し、商品の一番上(見えやすい場所)に入れる
  1. ケースや袋、付属品、保証書、説明書、タグなど、すべて返送対象 ※不足している場合、返品を受け付けてもらえないこともあるので注意が必要です。
  2. 返品伝票に返品数量を記入し、商品の一番上(見えやすい場所)に入れる

ステップ3

ニッセン指定の宅配業者が指定住所までとりに来てくれるので梱包したものを渡すだけです。

プニ
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配送控えは6か月、保管するようにしましょう。

まとめ

ニッセンオンラインは試着後に返品できない?やり方や送料を紹介!住所や電話番号もまとめ
  • ニッセンオンラインは試着後でも返品可能
  • 返品無料引き取りサービスを利用すれば返品送料無料
  • 返品受付専用ダイヤル: 0120-04-2003、03-6408-5183
  • 返品方法はたった3ステップ

ネット通販は試着が出来ないので、サイズが合わなかったりイメージが違ったなどの悩みがどうしても出てきますが、ニッセンオンラインなら返品サービスも充実しているので安心してお買い物ができますね。

気になるアイテムがあれば、返品可能か確認し是非トライしてみてください。

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