自分だけのオリジナルシューズが作れる、Nike By You（ナイキ バイユー）。
オンライン上でお好きな形のシューズから、お好みのデザインにすることが可能です。
しかし、オンラインでのお買い物はサイズが合わないなどの不安がありますよね。
そこで、この記事では
- Nike By Youで注文した商品のキャンセルはできるのか
- 届いた商品の返品は可能か
- サイズ変更もできるのか
の内容を紹介します。
Nike By Youでキャンセルは可能か？
カスタマイズできる商品は、少し時間が経つと「やはり違う色にしたほうがよかったかも…」などと迷ってしまいがち。
そんなときに注文後にキャンセルができれば、安心ですよね。
Nike By You （ナイキ バイユー）では、注文後30分以内ならキャンセル可能です。
カラーやサイズの変更はできないので、変更したい場合はキャンセルしてから再注文する必要がありますよ。
キャンセル方法は、以下の通りです。
- 会員登録している方は、「マイページ」の「ご注文ページ」を開く
- キャンセルしたい商品を開く
- キャンセルボタンをクリックする
マイページにキャンセルボタンが表示されない場合は、30分以上経過してしまっているので、キャンセルできないよ！
会員登録せずに購入した方は、注文後に自動送信されるメールから手続きが可能です。
メールに記載されている商品詳細を開き、キャンセルボタンをクリックしてくださいね。
Nike By Youで返品できる？
スニーカーをお好みのカラーでカスタマイズできる、Nike By You（ナイキ バイユー）。
多くのショップでは、カスタマイズ商品は返品できないことが多いですよね。
しかし、Nike By Youはカスタマイズされた商品も、返品ポリシーの対象になっていて、返品が可能なんですよ。
商品受け取り後、30日以内なら手続きできるよ♪
返品手続きは無料ですが、商品と一緒に届けられた物がすべて揃っていることが条件です。
- 包装
- 靴が入っていた箱
- 商品タグ
- 付属品（アクセサリーパーツなど）
商品が届けられた時と同じ状態でないといけないので、商品タグは切らないようにしてくださいね。
未使用品じゃないと、返品は受け付けられないよ！
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Nike By Youでサイズ変更できる？
Nike By You（ナイキ バイユー）で注文して手元に届いた商品は、交換はできませんが返品は可能です！
商品と一緒に届いた物が揃っていることが条件ですよ。
未使用品のみ対象だよ！
返品・サイズ／カラー交換用紙」に必要事項を記入して、返送してくださいね。
返品したい商品のスタイル番号と、同じスタイル番号で交換可能です。
サイズまたはカラーの交換は1回限りなので、間違いがないように気をつけましょう。
「返品・サイズ／カラー交換用紙」は、公式サイトでも公開されているよ。
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