阪急百貨店の公式通販である、阪急ギフトモール。
用途・金額・カテゴリを組み合わせて検索すると、お歳暮やお中元にもぴったりのギフトが見つかりますよ。
しかし、百貨店の店舗でのお買い物に慣れている方には、通販サイトでの買い物に心配なこともあるのではないでしょうか。
そこで、この記事では
- 阪急ギフトモールで使える支払い方法について
- お買い物時に領収書は発行できるのか
- 困ったときの、電話番号やメールでのお問い合わせ方法について
について、詳しくご説明します!
阪急ギフトモールの支払い方法
阪急ギフトモールでは、以下の支払い方法が使えます。
クレジットカードの支払い回数の分割はできず、1回払いのみです。
分割払いはできないので、気を付けてくださいね。
ただし、年末年始や繁忙期などには、この中の支払い方法でも選択できない場合があるので注意してね!
阪急ギフトモールで領収書発行はできる?
阪急ギフトモールでは、店舗と同様に領収書の発行ができます。
しかし、支払方法によって領収書の発行の仕方が違うので注意が必要です。
どの支払方法を利用したか、忘れないようにしてね!
クレジットカードまたはネットバンキングで支払った場合
領収書は阪急ギフトモールの公式ページから、自分で印刷する必要があります。
同じ領収書の2回目以降の発行には、再発行の「再発行」と記載されたものが表示されるよ。
この方法で印刷した領収書は、明細のある領収書です。
明細が無いものを希望する方は、3で印刷した領収書と、宛名と送付先の住所と氏名を明記したメモをギフトモール領収書係まで郵送する必要があります。
郵送したものと引き換えに、明細の無い領収書が送付されるので、少し時間がかかると思っておいてくださいね。
送付先はこちら
〒530-8350 大阪市北区角田町8-7
株式会社阪急阪神百貨店 中元・歳暮・ギフトインターネット領収書係
明細のない領収書の宛名は、「上様」は使えないので気を付けてね。
コンビニまたはATMで支払った場合
コンビニでお支払い時に発行されたものが、公式の領収書になるので印刷の必要はありません。
ただしコンビニとATMで支払った場合は、領収書の再発行ができないので、大切に保管しておいてくださいね!
コンビニの領収書ではなく、阪急阪神百貨店の領収書が必要な場合は、必要書類を郵送する必要があります。
コンビニで発行された領収書またはATMの利用明細書と、注文番号・宛名・送付先の氏名・住所を明記したメモを郵送する必要があります。
送付先はこちら
〒530-8350 大阪市北区角田町8-7
株式会社阪急阪神百貨店 中元・歳暮・ギフトインターネット領収書係
この場合も宛名に「上様」は使えないよ。
阪急ギフトモールのお問い合わせ方法|電話番号やメールアドレスはある?
阪急ギフトモール公式サイトのお問い合わせ方法は、目的によって窓口が異なります。
メールアドレスは公開されていませんが、公式サイトの「お問い合わせフォーム」に添って入力していくと、お問い合わせができますよ。
どの窓口にすればよいか分かると、スムーズにお問い合わせができるね。
新規のお問い合わせ
新規のお問い合わせとは、阪急ギフトモールのサイトの使い方が分からない場合や、注文前に質問したいことがある場合に利用します。
阪急ギフトモールのサイトの一番下にある「・お問い合わせ」から、「新規のお問い合わせ」をクリックしてください。
次に必要項目を入力して、「お問い合わせ内容」に問い合わせたい内容を書き込み、「確認する」ボタンを選択すればお問い合わせは完了します。
「お買い物の前に」利用する窓口として認識するといいね。
注文内容に関するお問い合わせ
過去に注文した内容について、問い合わせたい場合に利用します。
お問い合わせするには、阪急ギフトモールのマイページにある「お買い物履歴」から問い合わせることができますよ。
この場合の「新規のお問い合わせ」とは、注文前の問い合わせではなく、「注文した内容対して初めてするお問い合わせ」という意味なので、注意してね。
以上がお問い合わせの手順です。
お問い合わせに対する担当者からの返答は、
- 会員IDにログインしてからお問い合わせをした方は、「お問い合わせ履歴」から
- IDを作らずにお問い合わせした方は、お問い合わせ履歴の認証画面にて必要項目を入力してから
内容を確認できるようになっています。
パソコンでの操作に不安がある方には、電話番号でのお問い合わせも可能です。
阪急ギフトモールのお問い合わせ番号はこちら
電話番号 06-6361-1381(代表) (受付時間 10:00~18:00)
どの窓口に問い合わせしたらよいか分からない場合も、このお問い合わせ番号で対応してくれるので安心だね。