Green Parks(グリーンパークス)やkoe(コエ)など、一度は見たことのあるブランドを販売しているファッション通販サイト、STRIPE CLUB(ストライプクラブ)。
ウェブサイトだけでなく、公式アプリもあるので、スマホで簡単にお買い物できるのも魅力です。
しかし、アプリでのお買い物は、うまく使いこなせないと、お手軽さを感じられませんよね。
そこで、この記事では
- STRIPE CLUBのアプリにログインできない時は、どうすればいいか
- アプリがうまく開かない時は、何をすべきか
- アプリが突然落ちる時の対処方法
を詳しくご紹介します！
STRIPE CLUB(ストライプクラブ)アプリにログインできない時の対処法
STRIPE CLUB(ストライプクラブ)の公式アプリは、お買い物できるだけでなく、店舗でのお買い物で会員証としてポイントも貯められるお得なアプリです。
STRIPE CLUB(ストライプクラブ)の公式アプリは、iPhoneユーザーの方は「App Store」から、それ以外のスマホの方は「Google Play」からダウンロードしてね。
ここでは、STRIPE CLUB(ストライプクラブ)のアプリをダウンロードしたのに、ログインできない場合の対処法についてご紹介します。
STRIPE CLUB(ストライプクラブ)アプリでログインできない理由は以下の理由が考えられます。
- メールアドレス、パスワードのどちらか、あるいは両方間違えている
- 会員登録が完了していない
では詳しく紹介します。
1.メールアドレス、パスワードのどちらか、あるいは両方間違えている
STRIPE CLUB(ストライプクラブ)でログインする際には『メールアドレス』と『パスワード』を入力する必要がありますが、そのどちらかか、もしくは両方間違えている可能性があります。
メールアドレスを間違えている場合
『入力が間違えていないか』を確認してください。
例えば、全角ではなく半角入力になっているか？
これに関しては見直す必要があります。
問題なければ本来のメールアドレスと入力が異なっている可能性もあります。
見直してみてください。
ここに問題がなければ、登録メールアドレスが誤っている場合があります。
別のメールアドレスで確認する必要があります。
メールアドレスをいくつも持っており、どのメールアドレスか特定できない場合は『パスワードをお忘れの方へ』のページより、登録してるであろうメールアドレスを入力してください。
登録がある場合はメールが送信されますし、登録がない場合は『入力内容に誤りがあります』と表示されます。
パスワードを間違えている場合
パスワードを間違えている場合は、正しいメールアドレスを確認してから入力してください。
例えば、全角ではなく半角入力になっているか？
これに関しては見直す必要があります。
それで解決できない場合は『パスワードをお忘れの方へ』のページより、登録メールアドレスを入力しパスワードをリセットしてください。
2.会員登録が完了していない
会員登録の手続きをしたつもりでも、まだ完了していない場合があります。
STRIPE CLUBの会員登録は、サイトやアプリ上で直接会員登録するものではなく、登録したいメールアドレスを入力して、そのアドレスに来たメールから会員登録する「メールアドレス認証」という方法をとっています。
上の画像の赤いボックスにメールアドレスを入力しただけでは、会員登録は完了しないので、注意してくださいね。
会員登録は、入力したメールアドレスに自動送信で届くメールから手続きができます。
必ず登録したメールアドレスに来た、STRIPE CLUBからのメールで、会員登録を完了させてくださいね。
メールが届かない場合は、「迷惑フォルダ」に振り分けられていることもあるのでチェックしてね。
STRIPE CLUB(ストライプクラブ)アプリが開かない時の対処法
会員登録も済ませ、TRIPE CLUB(ストライプクラブ)でお買い物しようとしたのに、アプリがうまく開かない場合もあるかと思います。
何度起動してもアプリが開かない場合は対処法として、一度アプリを削除して、再ダウンロードするという方法があります。
この時、会員登録情報が削除されることはありません。
再ダウンロード後に登録した「メールアドレス」と「パスワード」でログインすれば、過去のお買い物情報などが消えることはないので、安心してくださいね。
それでも、アプリがうまく開かない場合は、アプリのトラブルが考えられるよ。
しばらくしてアプリのアップデート情報があれば、アプリが開かないというトラブルが改善されていることが多いよ！
STRIPE CLUB(ストライプクラブ)アプリが落ちる時の対処法
STRIPE CLUB(ストライプクラブ)で商品を検索していたのに、突然アプリが落ちる時もありますよね。
そんな時も、アプリが開かない場合の対処法と同様に、一度アプリを削除し、再ダウンロードすることをおすすめします。
再ダウンロード後、会員登録済みの方はログインすることを忘れないでね。
この時、アプリが落ちる前に入れたカートの商品が削除されている可能性もあります。
必ず再ダウンロード前に入れた商品が、カートの中に入っているか、確認してお買い物することをおすすめします。
再ダウンロード後もすぐにアプリが落ちてしまう場合は、アプリのトラブルが考えられます。
アプリのアップデートがあるかどうか確認し、最新版のバージョンを利用するようにしてくださいね。