カインズオンラインで在庫確認！取り寄せ方法を解説

全国にホームセンターを展開するカインズは、公式オンライン通販サイトもあります。

近くに店舗がなくてもほとんどすべての商品を購入できるので便利ですが、人気商品は売り切れ・在庫切れになってしまうことも多々あります。

カインズオンラインショップでの在庫確認方法

はじめに、カインズオンラインショップでの在庫確認方法と在庫表示の見方について解説します。

商品ページでの在庫表示の見方

商品ページにて、在庫の有無は右上に表示されています。

在庫がある場合は「配送」にチェックが入れられる状態となっており、配送先を指定することで配送日数の目安を確認できます。

また、その下には店舗受け取りの可否が表示されています。

「店舗変更」の文字をクリックすることで店舗を変更できるので、最寄りや受け取りたい店舗を指定して受け取り可否を確認できます。

在庫がない場合の表示とその意味

オンラインショップの在庫がない場合、「配送不可」の文字が表示されます。

また、店舗の在庫が不足している場合や取り扱いがない場合は、受け取り店舗を選ぶページにてその旨が表示されます。

在庫が不足している店舗の場合、近隣店舗や倉庫から商品を取り寄せた後の受け渡しとなるため、受け取りまでに時間がかかる場合もあります。

その場合は、店舗選択画面でこのような文字が表示されます。

カインズアプリを活用した店舗在庫の確認

カインズは公式オンラインショップのほか、注文状況や在庫状況を確認できるアプリも展開しています。

ここからは、カインズアプリを活用した在庫確認の方法について紹介していきます。

マイストア登録の手順

カインズのアプリでは、よく利用する店舗を5件まで「マイストア」として登録できます。

登録手順は次の通りです。

• カインズアプリのホーム画面右上の「店舗変更」をタップ
• 「マイストアの編集」⇒「新しいマイストアを追加」
• 一覧や地図から好きな店舗を選んで登録する

お気に入り店舗をマイストアに登録しておくことで、在庫情報や価格などをリアルタイムで確認することができます。

アプリでの在庫検索方法

アプリでは、欲しい商品の在庫情報も確認できます。

商品ページに行くと、価格が表示されている部分の右端に小さく在庫数が表示され、オンラインストアと店舗それぞれの在庫を確認できます。

さらに下までスクロールして「売り場を探す」をタップすると、ご利用店舗に登録している店舗内で商品がどこに陳列されているかを確認できます。

カインズオンライン在庫がない場合の対応策

続いて、カインズオンラインにて欲しい商品の在庫がなかった場合の対応策を解説していきます。

取り寄せ注文の手順と注意点

カインズオンラインでは、在庫がない商品の取り寄せ注文が可能です。

ただし、取り寄せ注文の利用にあたってはいくつかの条件があります。

取り寄せができる商品の場合、店舗受け取りを選ぶと下記のようなメッセージが表示され、取り寄せまでにかかる目安日数を教えてくれます。

ただし、商品によっては目安の日数よりも時間がかかる場合もあるため、注意が必要です。

近隣店舗の在庫状況を確認する方法

よく行く店舗やオンラインショップに在庫がない場合でも、他店舗で在庫がある可能性もあります。

近隣店舗の在庫を確認するには、商品ページの下部にある「店舗の在庫を見る」をタップすることで、利用以外店舗の近隣店舗の在庫も確認できます。

このように詳細な在庫数まで分かるので、とても便利です。

取り置きサービスの利用方法

カインズでは、「CAINZ PickUp」という店舗取り置きサービスを実施しています。

ここからは、CAINZ PickUpの概要や利用方法、注意点などについて解説していきます。

CAINZ PickUpサービスの概要

CAINZ PickUpとは、店舗にある商品をカインズのアプリやオンラインショップから取り置きすることができるサービスです。

オンラインショップやアプリで注文し、商品が揃った時点でお知らせが届くので、あとは都合の良い時間に受け取りに行くだけでOKです。

購入したい商品を事前に取り置きしてもらえるので売り切れの心配がなく、カインズの広い売り場内を探し回る手間も省けます。

取り置き注文の手順と注意点

CAINZ PickUpは、カインズのアプリまたはオンラインショップから注文をおこないます。

購入したい商品ページにて「配送」の下にある「店舗受取」にチェックを入れてカートに入れます。

受け取り方法は店舗によっても異なりますが、次の3つから選べます。

• 店内カウンター、店内ロッカーで受け取る
• 店外ロッカーで受け取る
• 駐車場で受け取る

店外ロッカーの場合、一部店舗は24時間受け取りが可能なので、営業時間外でも商品を受け取ることができます。

また、ドライブPickUp（専用駐車場受け取り）は商品を指定駐車場まで従業員が届けてくれるので、大きくて重いものやかさばるものを受け取りたいときに便利です。

カインズオンラインの在庫についてよくある質問（FAQ）

続いて、カインズオンラインショップの在庫に関してよくある質問についてまとめていきます。

在庫表示と実際の在庫数が異なる場合の対処法

アプリやオンラインショップで表示されている在庫数は、リアルタイムよりもすこし前の在庫数となります。

そのため、在庫数を確認してから店舗に買いに行ったのに売り切れになっていた…といったケースもあるかもしれません。

リアルタイムの在庫を確認したい場合は、各店舗まで電話などで問い合わせるほうが確実です。

取り寄せ注文後のキャンセルは可能か？

公式サイトを調べたところ、キャンセル方法は明記されていませんでした。

しかし取り寄せ注文（CAINZ PickUp）は取り寄せ後、商品の保管期限が7日間となっており、7日間を過ぎると自動的にキャンセルとなります。

もしキャンセルしたい場合は、商品の保管期限を過ぎるまで受け取らずにいることで、そのままキャンセルできます。

取り置き商品の保管期限はどのくらいか？

さきほども述べた通り、取り置き商品の保管期限は7日間となります。

7日間を過ぎても受け取らなかった場合は自動的にキャンセルとなるため、注意が必要です。

店外ロッカーなどを利用することで店舗の営業時間外でも受け取ることができるので、ぜひ活用してみてください。