『値段が安すぎる』ということでSNSでも注目を集めている海外通販サイト・アプリTemu。
大注目のTemuですが、SNSや知恵袋などでは「怪しい」「危ない」といった声が上がっていることをご存じでしょうか？
そこでこの記事では
を紹介します。
そもそもTemu（テム）とは？
Temu（テム）とは、中国のPDD Holdingsが運営するオンラインショッピングサイトで、2022年9月にアメリカのマサチューセッツ州ボストンにてサービスが開始されました。
日本では2023年7月からサービスが開始され、アプリがリリース。
アプリのDL数は人気ファッション通販のSHEIN（シーイン）を超えているとのこと。
Temu（テム）には「TEAM UP,PRICE DOWN（チームアップ、プライスダウン）」という意味が込められており、多くのパートナー企業やメーカーと協力して高品質の商品を手頃な価格で楽しんでもらいたいという願いが込められています。
リリースから4か月でアプリダウンロード数が400万を突破し、世界累計のダウンロード数は3億を突破しています。
さまざまな商品を激安価格で買えることからSNSを中心に口コミなどが広がり、今もっとも注目を集める海外ECアプリの一つとなっています。
アパレルやアクセサリーだけでなく、ガジェットやアウトドア用品など商品展開がとても幅広いです！
Temu（テム）は危ない？怪しい？安全性を調査！
アパレルやアクセサリー、日用雑貨やガジェットなどさまざまな商品が激安価格で買えるTemu（テム）ですが、SNSなどでは「安すぎて怪しい」「危ないサイトなのでは」といったネガティブな声が上がっているのも事実です。
Temu（テム）がこれほど安く商品を提供できる理由としては、3つあります。
Temu（テム）は消費者とメーカーを結びつけるプラットフォームの役割を果たしています。
Temuを通じて商品が売れると、Temuはメーカーに手数料を請求します。
しかし、それ以外の中間マージンが発生しないため、その分を価格に反映させることで激安価格で商品を提供することができるのです。
また、Temuは2022年に設立されたばかりの新興ECサイト・アプリ。
そのため、今はできるだけ多くの人に利用してもらえるようあえて激安価格で提供する、という一時的なマーケティング戦略をとっているとも考えられます。
実際、Temu自体は今は大幅な赤字という説もあります。
また、Temuで商品を検索してみると分かるのですが大半はノーブランド品です。
ランキング上位の商品を見ても、誰もが知っているような有名ブランドはほぼありませんでした。
ブランド品であればそれだけで価格が跳ね上がりますが、ノーブランド製品を中心に提供することで低価格に抑えることができます。
このように、Temu（テム）の商品が安いのにはきちんとした理由があります。
「激安だから危険、怪しい」とは言えないでしょう。
万が一、問題があっても返品もできるから安心だよ！
Temu（テム）は本当に危険性はないか知恵袋や口コミも調査！
とはいえ、Temu（テム）を利用するにあたって本当に危険性はないのでしょうか？
あまりにも安すぎると「詐欺なのでは？」「ちゃんと届かないかも」と不安に思う方もいるかもしれません
そこで知恵袋やSNSなどを中心に、実際にTemu（テム）でお買い物をした人たちの声を集めてみました。
激安価格を考えると「思ったよりよかった」「全然あり」といったポジティブな意見が多数見られました。
一方で、このような声もありました。
「商品写真と実物が全然違う」「届いた商品が汚れていた」といった声もあったので、中にはハズレの商品も混ざっているようですね。
購入する際は口コミなどを参考にするのがよさそうです。
ただ、商品の品質はやはり値段相応という声も…
続いて、Yahoo!知恵袋に投稿された口コミなども調査してみました。
Q.temuに置いてある商品が安すぎるのですが何か理由があるのでしょうか？
詐欺とかではないですか？A.詐欺ではありません。まあ、中華クオリティの商品を中華価格で販売してるんだと思ってください。まあ、ただ、最近できたばっかりなので意図的に他のサイトよりも安価な目玉商品を用意して利用者を増やそうという意図は見えます。
Yahoo!知恵袋より引用
Q.Temuという通販サイトって使っても大丈夫ですかね？ アプリの新規ユーザー割引でゲーミングキーボードが4300円くらいが160円になり、 購入しようか迷っています。 ただあまりにも安すぎる割引で不安です。 購入しても大丈夫でしょうか？
A.1週間くらいで届きましたし、注文内容も全て合っていたので詐欺とかはなかったです！安すぎると心配になりますよね。キーボードではないですが、私も電化製品を買いました。スイッチ部分がすぐに外れてしまったので（少しだけ解体して自分で直せる程度）、質はあまり期待しない方がいいと思います！ご参考になれば＾＾
Yahoo!知恵袋より引用
知恵袋だと「詐欺に遭った」「クレジットカードの情報を抜かれた」等のコメントはほとんど見受けられなかったため、少なくとも買い物自体は安全にできることが分かります。
万が一、問題があっても返品もできるから安心だよ！
Temu（テム）で安全に買い物する方法
続いて、Temu（テム）で安全にお買い物を楽しむためのポイントについて解説していきます。
注意点
Temu（テム）で買い物をする際には、以下のような点に注意するとよいでしょう。
Temuには購入者がレビューを投稿する機能がついています。
人気商品の場合はそれだけ多くのレビューがついているため、購入前にどんな評価がついているかよく確認しておくと、失敗が少ないでしょう。
高評価のレビューだけでなく低評価レビューもチェックしておくことがポイントです。
また、Temuはセキュリティやプライバシー保護などもしっかりしているとサイトには明記されていますが、クレジットカード情報を紐づけるのが不安な場合はコンビニ支払いや後払い（あと払いペイディ）を利用するとよいでしょう。
コンビニ支払いや後払いを利用すれば現金での支払いが可能になります
トラブル発生時の対処法
商品が届かない
Temuで販売されている商品はほとんどが海外からの発送となります。
そのため、発送から到着までは5日～2週間程度かかる場合もあります。
商品が発送されると、Temuの注文履歴ページより配送状況を追跡できます。日本国内到着後は、各配送業者（ヤマト運輸、佐川急便など）のホームページからも追跡可能です。
配送状況で「配達完了」となっているにもかかわらず商品が届いていない場合は、配送業者に直接問い合わせをしてみるとよいでしょう。
住所が間違っている、対面ではなく置き配（玄関前や郵便受けの上などに置いてある）になっているなどの可能性が考えられます
届いた商品が破損していた・汚れていた
「届いた商品が破損していた・汚れていた」などのトラブルに遭遇した場合は返品の問い合わせをしてみましょう。
Temu(テム)は、購入から90日以内であれば返品・返金に応じてくれます。
ただし、次の場合は返品・返金不可となりますので注意が必要です。
Temuに限ったことではありませんが、衣類などはタグを切ってしまうと返品ができなくなります。
商品が届いたら、タグを切る前に試着してみることをオススメします！
また、コンビニ払いなどを利用していた場合、返金はTemuクレジットにて対応となります。
TemuウェブサイトまたはTemuアプリでの支払いに利用できるショッピングクレジット。
プロモーションやイベントなどに参加することで貯めることができる。
TemuクレジットはTemu内でのみ利用でき、現金等への払い出しなどはできないため注意が必要です。
万が一、問題があっても返品もできるから安心だよ！
まとめ
今回は、SNSなどでも話題になっている海外通販サイトTemu（テム）について、安全性や買い物時の注意点などについてご紹介しました。
衣料品やアクセサリー、日用雑貨、ガジェットなどさまざまな商品が激安価格で販売されているため、「安すぎるし、詐欺なのではないか？」と疑う人も少なくないようです。
ただしSNSなどでは「品質は値段相応」という声もあったので、購入の際にはレビューなどを参考にしつつよく見極めることが大切です。
万が一、問題があっても返品もできるから安心だよ！