グローバルブランドの自転車パーツや自転車用品を販売している、イギリスの通販サイト、ProBikeKit(PBK)。
クーポンコードや定期的なセールもあり、日本で購入するよりもお得なこともありますよ!
しかし、いくらお得でも「商品が届かない」「発送されない」などのトラブルが多くては、買い物の意味がありません。
そこで、この記事では
- ProBikeKit(PBK)で購入した物が届くまでの日数
- 購入した商品がなかなか発送されない理由
- 購入したのに届かないということはあるのか
の3つの気がかりな点についてご説明いたします。
ProBikeKit(PBK)が届くまで日数は?
ProBikeKit(PBK)では、発送方法が3つあります。
- 通常追跡配送サービス
- 追跡配送サービス
- エクスプレス追跡配達
ではそれぞれの配送方法の金額と、届くまでの日数についてご紹介します。
3つの配送方法から選択できるわけではなく、購入した商品の重量によって「通常追跡配送サービス」か「追跡配送サービス」に振り分けられます。
購入した商品を早く届けてほしい場合には、重量に関わらず「エクスプレス追跡配達」の利用がおすすめです。
購入金額によって配送料が無料になるので、重量だけでなく購入金額にも注意してね!
ProBikeKit(PBK)で発送されない・遅い理由
クーポンコードやセールもあり、グローバルブランドの自転車アイテムをお得に購入できるProBikeKit(PBK)ですが、なかなか商品が発送されない、手元に届くまでが遅いこともあります。
それらの理由は
について、考えられるものをご紹介します。
購入した商品が発送されない
決済が完了していないことも考えられますので、買い物カートに商品が残ったままになっていないか見てみてくださいね。
カートに商品が残っていない場合は「注文完了メール」が届いているか確認してください。
ProBikeKitでは注文が完了した際に、必ずEメールで通知が来る設定になっています。
マイページログイン後Probikekitでの注文履歴を見ることができます。調べたい商品を選択し必要な情報をご覧ください。 商品発送後、Eメールにてお客様に通知します。
https://www.probikekit.jp/
完了メールも来ているのに、発送されていない場合は、決済が完了していないことが考えられます。
メールで問い合わせるか、一度キャンセルの手続きをして改めて注文することをおすすめします。
メールでの問い合わせは公式ページから可能だけど、アカウントを登録する必要があるよ!
発送されたのに商品がまだ届かない
追跡サービスを利用して商品の発送を確認したのに手元に届かない場合は、遅延が考えられます。
公式ページの下部にある「配送状況」にも国際郵便の遅延があることも、書かれています。
*なお、国際郵便のため運送状況次第で、配達に最大30日程度要する場合がございます。
https://www.probikekit.jp/
30日を超えた場合や、あと何日程度で届くのか知りたい場合も、公式ページからの問い合わせをおすすめします。
ProBikeKit(PBK)で届かないことはある?
自転車関連アイテムをお得に購入できるProBikeKit(PBK)ですが、商品が届かないなどのトラブルはあるのでしょうか。
Twitterの口コミから探してみました!
現在、新型コロナウイルスの影響で遅延が発生しているという口コミもありましたが、商品が届かなかったという口コミは見つかりませんでした。
発送に時間がかかるので心配される方もいましたが、購入した物が届かないということはないようです。
ProBikeKit(PBK)を運営している会社は、The Hut.com Ltd.(ザ ハットグループ)というイギリスのマンチェスターに本社を持つ企業の子会社です。
The Hut.com Ltd.はイギリスの中でも大手の通販会社です。
2020年8月には、ロンドン証券取引所で新規株式公開も発表している、信頼のおける会社といえますよ。
そのため、発送や配送が遅れることがあっても、商品が届かないということはないでしょう。
ProBikeKit(は配送が遅れることはあるけれど、お金だけ払って商品が届かないことはないようなので、安心ですね。